Missão e Estratégia

Missão

Contribuir para a modernização e desenvolvimento do sistema financeiro e da economia moçambicana, mediante a comercialização de produtos e serviços financeiros inovadores e personalizados, concebidos para satisfazer a globalidade das necessidades e expectativas financeiras de diferentes segmentos de mercado, com padrões de qualidade e de especialização superiores.

• Contribuição empenhada para o relançamento da bancarização da economia moçambicana;
• Manutenção de elevados níveis de satisfação, fidelização e envolvimento com os Clientes;
• Expansão da base de Clientes e dos patrimónios sob gestão nas áreas de negócio tradicionais;
• Promoção de novas iniciativas em áreas com elevado potencial de crescimento;
• Posicionamento na vanguarda, através da exploração de novas oportunidades de negócio criadas pelas novas tecnologias;
• Consolidação da liderança tecnológica sectorial e regional;
• Melhoria sustentada dos níveis de rendibilidade e de solidez financeira;
• Valorização, motivação e compensação dos Colaboradores;
• Maximização de valor para os Accionistas;
• Manutenção da liderança do Grupo no sector financeiro.

• Formando e capacitando os Colaboradores por forma a que seja garantida a oferta de um serviço de qualidade aos nossos Clientes;
• Lançando produtos e serviços financeiros inovadores;
• Dinamizando e renovando as redes de distribuição tradicionais.